Editorial II |Fallo contra el correo basura
Todos los días, las casillas de correo electrónico de los usuarios de Internet del mundo se llenan de mensajes molestos, en los que se ofrece desde pornografía hasta "dinero fácil". Es lo que se ha denominado "spam" o "correo basura" y que, según la Cámara Argentina de Bases de Datos y Servicios en Línea (Cabase), genera a las empresas pérdidas anuales millonarias, fundamentalmente a raíz del tiempo que dedican sus empleados a bajar estos mensajes, leerlos y eliminarlos. Otro factor que provoca cuantiosas pérdidas es el uso innecesario de las redes, en las cuales aumenta el tráfico, lo que termina por generar congestiones en Internet y demoras en el acceso a la información.
El correo basura es una plaga en Internet. Quienes contribuyen al "spam" aprovechan esta herramienta debido a su bajo costo y la casi inexistente mano de obra. No hay inversión por parte de los que abusan: por el contrario, quienes corren con los gastos son los proveedores y los usuarios. En efecto, según "Spam", un exhaustivo libro de Anaya Multimedia recientemente aparecido en la Argentina, las empresas norteamericanas gastan unos 8000 millones de dólares al año por culpa del correo no deseado; los particulares, 225 millones. Un reciente informe publicado por la Agencia de Telecomunicaciones de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) estimó que el correo no solicitado representa el 70 por ciento de todo el tráfico de correo electrónico. Sin embargo, sólo 32 países tienen legislación anti-spam.
Hace pocos días, la justicia argentina determinó que el envío de mensajes de correo electrónico transmitidos en forma masiva y, por lo general, con fines publicitarios, es ilegal, y ordenó a una empresa dedicada a comercializar bases de datos eliminar de sus listados toda información sobre dos abogados que, desde 2003, vienen solicitando sin éxito ser removidos de esas nóminas. Se trata del primer fallo de estas características desde que entró en vigor la ley de hábeas data y se refiere a un asunto sensible para los millones de usuarios del correo electrónico que a diario reciben decenas de "spam".
En su fallo, el juez nacional civil y comercial Nº 3, Roberto Torti, señaló que la actividad de los demandados "comporta una invasión en la esfera de la intimidad" y de la tranquilidad de los receptores de los mensajes, por cuanto éstos "se ven sometidos a la intromisión de sus datos personales que se ve reflejada en el envío masivo de mensajes no solicitados y la oferta de comercialización de esos datos que efectúan terceros".
La citada sentencia destaca que, a diferencia de la publicidad no requerida que se recibe por correo postal, llamadas telefónicas o fax, en el caso del "spam", es el receptor quien asume parte del costo económico de esa actividad, ya que además del tiempo que se utiliza para bajar el mensaje, implica un gasto por la conexión a cargo del usuario, quien debe pagar el tiempo de tarifa telefónica y de servicio de Internet que conlleva ese proceso. A ello se añade el desgaste que se produce en el disco rígido de la computadora por la fragmentación (los espacios que quedan en el sistema) que se origina al borrar esos mensajes.
El fallo del juez Torti constituye un punto de partida importante en la lucha contra el correo basura, tan ampliamente difundido como se ha señalado. Y si bien en nuestro país existe legislación relacionada con el "spam", como por ejemplo la ley de protección de datos personales, sería deseable contar con normas legales específicas que protegiesen el derecho a no recibir mensajes no deseados. Los esfuerzos que se hagan en ese sentido deben ser bienvenidos, ya que sólo así se podrán eliminar las causas que actualmente desnaturalizan, en parte, la importancia que tiene esta poderosa herramienta informática en todos los ámbitos donde es utilizada.
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